O taʻitaʻi o le kamupani na faʻafeiloaʻi atu i tagata o le aiga o tagata faigaluega mamaʻi, ma momoli atu le tausiga alofa a le kamupani.

Ina ia mafai ona faʻatinoina le manatu o le tausiga faʻaletagata ma faʻaleleia le felagolagomaʻi o le 'au, talu ai nei, na asiasi atu ai se sui mai Retek i aiga o tagata mamaʻi i le falemaʻi, ma tuʻuina atu ia i latou meaalofa faʻamafanafanaga ma faʻamanuiaga faamaoni, ma faʻaalia le popolega ma le lagolago a le kamupani mo ana tagata faigaluega ma o latou aiga e ala i galuega faatino.

I le aso 9 o Iuni, na ou alu ai i le falemaʻi ma taʻitaʻi o le Matagaluega o Tagata Faigaluega ma le iuni fefaʻatauaʻiga e asiasi i le tama o Ming ma aʻoaʻo auiliili ai lona tulaga ma le alualu i luma o togafitiga. Na fesili ma le agalelei Nicole e uiga i le alualu i luma o le toe faaleleia o le aiga ma manaoga o le ola, uunaia i latou e malolo ma toe malosi, ma e fai ma sui o le kamupani, na tuuina atu ia i latou meaai faaopoopo, fugalaau ma se tupe faamafanafana. Na matuā ootia Ming ma lona aiga ma faailoa soo atu lo latou agaga faafetai, ma fai mai o le tausiga a le kamupani na maua ai le malosi e manumalo ai i faigata.

I le taimi o le asiasiga, na faamamafa ai e Nicole: "O tagata faigaluega o le aseta sili ona taua o se atinaʻe, e faʻamuamua e le kamupani le manuia o ana tagata faigaluega." Pe o faigata i galuega po o le olaga, o le a faia e le kamupani le mea sili e ofo atu ai le fesoasoani ma lagona ai e tagata faigaluega uma le mafanafana o le aiga tele. I le taimi nei, na ia faatonuina Ming e faatulaga lelei lona taimi ma faapaleni galuega ma aiga. O le a faʻaauau pea ona tuʻuina atu e le kamupani le lagolago talafeagai.

I tausaga talu ai nei, o Retek e masani ona pipii i le filosofia pulega o le "tagata-faʻatatau", ma faʻatinoina faiga faʻavae mo le tausiga o tagata faigaluega e ala i ituaiga eseese e pei o faʻafeiloaʻiga o tausamiga, fesoasoani mo i latou o loʻo faigata, ma siaki faʻalesoifua maloloina. O lenei gaoioiga asiasi na atili faʻaititia ai le mamao i le va o le atinaʻe ma ana tagata faigaluega ma faʻalauteleina le lagona o le auai i le 'au. I le lumana'i, o le a fa'aauau pea ona fa'aleleia e le kamupani ana faiga mo le saogalemu o tagata faigaluega, fa'aleleia se tu'ufa'atasiga tu'ufa'atasia ma felagolagoma'i, ma tu'ufa'atasia loto o tagata mo le atina'e maualuga.